Hola! Que bueno verte por acá!

Simona vuelve recargada.
Con la sofisticación y la elegancia justa para hacerte sentir cómoda, hermosa y única. Con ese estilo atemporal que nos define, fusionamos diseños clásicos e innovadores, siempre con la misma pasión: acompañarte en cada momento especial de tu vida.

Desafiante como la vida misma, Simona renace y se reinventa. Esta vez, no sos vos quien viene a nosotras, somos nosotras quienes llegamos a la comodidad de tu casa, a un solo click de distancia.

Más cerca que nunca, llevándote tus favoritos hasta tu puerta.
Simona está de vuelta: la misma de siempre, pero con muchas novedades.

Stay tuned.
#SimonaIsBack

SIMONA NEWS
¡Suscribite para no perderte ninguna de nuestras promos y novedades!
Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo realizo una compra en Simona?

    Muy fácil. Solo elegí el producto, talle y color que quieras, agrégalo al carrito y seguí los pasos de pago. Una vez confirmada la compra, recibirás un mail con el detalle de tu pedido.

     

  • ¿Qué medios de pago aceptan?

    Aceptamos tarjetas de crédito a través de Mercado Pago, débito, transferencias bancarias y pagos a través de RedPagos/Abitab (según la opción que elijas al finalizar la compra).

  • ¿Hacen envíos a todo el país?

    Sí, realizamos envíos a todo Uruguay mediante UES. Los plazos de entrega pueden variar entre 2 y 10 días hábiles según el destino.

  • ¿Cuál es el costo del envío?

    El costo de envío se calcula al momento de finalizar la compra y corre por cuenta del cliente. También podés coordinar retiro sin costo en Maldonado (previa confirmación).

  • ¿Qué pasa si la prenda no me queda?

    Podés realizar cambios dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que la prenda esté en perfecto estado, con etiquetas y sin uso. No se realizan devoluciones de dinero, solo cambios o notas de crédito.

  • ¿Qué pasa si compro un producto en promoción?

    Los productos adquiridos en SALE o promociones especiales se pueden cambiar únicamente por otro artículo de la misma categoría o por nota de crédito, siempre que haya stock disponible.

  • ¿Qué pasa si no retiro mi compra?

    Si optás por retiro y no lo hacés en un plazo de 1 mes desde que te avisamos que está disponible, el pedido se considerará cancelado y no habrá cambios ni devoluciones.

  • ¿Cómo me contacto con Simona?

    Podés escribirnos al mail puntadeleste.simona@gmail.com o por mensaje directo en Instagram @simona.uyy :)

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Antes de efectuar una compra en Simona leé con atención los TÉRMINOS Y CONDICIONES legales que se reputarán condiciones vigentes de la compra que realice. En caso de no entender en todo o en parte los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, consulte el alcance vía e-mail. 

    Una vez realizada la compra se dará por entendida y validada la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES expresados en este sitio.

     

    Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán verificar variaciones que, de tiempo en tiempo, Simona podrá modificar y/o ajustar, estableciendo las nuevas condiciones en el sitio web. Las condiciones que regirán para la compra del Cliente serán las vigentes a la fecha de la compra.

    La compra efectuada tiene un plazo de 2 a 10 días hábiles para envío y retiro tanto al interior como a Montevideo. El cliente recibirá un correo electrónico informativo en el cual se indicará que su pedido ha sido enviado o que está listo para retirar.

    Las compras que no sean retiradas en un plazo de 3 meses a partir de la fecha de aviso se pierden y no tienen cambio ni devolución.

     

    DATOS PERSONALES & MEDIOS DE PAGO

    Las informaciones del Cliente necesarias para realizar efectivamente la compra o las que el Cliente remita voluntariamente a Simona, suponen la aceptación del CLIENTE para el mantenimiento de dichas informaciones por Simona y su inclusión en su base de datos.

    Las informaciones atinentes a medios de pago consistentes en claves personales para las transacciones electrónicas, Simona no mantiene ningún acceso directo ni indirecto ni conocimiento de claves personales ni de códigos, los que son dirigidos exclusivamente al proveedor del medio de pago.

    Para más información y atención al consumidor dirigite a: puntadeleste.simona@gmail.com

     

    POLÍTICA DE PRECIOS Y ENVÍOS

    Los precios de venta de los productos de Simona son establecidos de regla en Pesos Uruguayos.

    Los precios de los productos ofrecidos y/o exhibidos en el sitio web pueden sufrir variaciones sin previo aviso ni notificación. A la hora de realizar un cambio o devolución se tendrá en cuenta si el artículo fue comprado bajo una promoción especial o financiera. El precio a considerarse al momento del cambio dependerá de estas condiciones. Para más información, contactarse con atención al cliente.

    El costo del envío no está incluido en el precio en ningún caso y resultará un costo adicional a cargo exclusivo del Cliente, que deberá acordar con la empresa de envíos que elija.

    Simona no se hace responsable del riesgo ni del tiempo del transporte. Indicativamente, desde el momento en que se confirma la compra, mediante un correo electrónico, hasta que llega a la dirección correspondiente, el pedido puede demorar hasta 10 días hábiles inclusive.

     

    STOCK

    Simona no garantiza ni asegura disponer de stock de productos ofrecidos a la venta en todo momento, pudiéndose agotar la disponibilidad del producto, talle o medida requerido. En tales casos, Simona podrá anunciar en el sitio web el producto como agotado, no dando la opción de compra.

    Exclusivamente se restituirá el precio en caso de haberse percibido efectivamente. En caso contrario, se procederá a la devolución de la compra. Si por cualquier motivo, luego de efectuada la compra por el Cliente, no hubiera stock disponible del producto objeto de la compra o no fuera posible la entrega, Simona se comunicará con el comprador.

     

Contactanos
Formulario enviado con exito
Gracias
Cerrar X